Preguntas más frequentes
A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Qué tipo de hotel es el ICON Wipton?
Ubicado en la calle de Jorge Juan de Madrid, el ICON Wipton es un hotel boutique, exclusivo y singular para viajeros cosmopolitas e inconformistas como tú que quieren vivir una estancia perfecta.
¿Qué categoría de hotel tiene el ICON Wipton?
ICON Wipton es un establecimiento de 4 estrellas que ofrece todos los servicios necesarios para disfrutar de una estancia cómoda en el corazón de Madrid.
¿A qué públicos está orientado el ICON Wipton?
En ICON Wipton, acogemos a todo tipo de viajeros. Nuestro hotel es reconocido por su amplia gama de servicios e instalaciones dirigidos a adultos, parejas, familias con niños, grupos de amigos y viajeros de negocios.
¿Es el ICON Wipton un alojamiento indicado para familias con niños?
ICON Wipton es un lugar ideal para familias con niños, ofreciendo numerosos servicios diseñados para ellos, como cunas, tronas, obsequios infantiles, desayunos adaptados, y servicio de niñera (con coste adicional). Descubre nuestras opciones para familias en ICON Hotels.
¿Cuál es el horario de entrada y de salida del ICON Wipton?
El horario de entrada a las habitaciones del ICON Wipton es a las 14:00 horas mientras que el horario de salida se produce a las 12:00 horas.
¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a ICON Wipton?
Sí, en ICON Wipton ofrecemos la posibilidad de ingresar a las habitaciones antes de la hora establecida, según disponibilidad. Ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para consultar sobre esta opción.
¿Se puede permanecer en el ICON Wipton una vez que se ha hecho el check out?
En ICON Wipton, te invitamos a permanecer en las zonas comunes del hotel mientras esperas. Además, disponemos de un servicio de consigna en la recepción para guardar tus maletas de forma segura mientras disfrutas de la ciudad hasta el último minuto.
¿Si llego temprano al ICON Wipton, puedo disfrutar de las instalaciones?
¡Bienvenido a ICON Wipton! Si llegas temprano al hotel, podrás aprovechar nuestras zonas comunes y sus instalaciones mientras preparamos tu habitación. Contacta a nuestro equipo de recepción para descubrir más sobre los servicios e instalaciones disponibles.
¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?
Sí, en ICON Wipton nos encargamos de cuidar tu equipaje en la consigna. Ponte en contacto con nuestro personal de recepción para gestionar el almacenamiento de tus maletas antes y después de tu estancia en la habitación.
¿El ICON Wipton sirve desayuno tipo buffet?
Sí, nuestro delicioso desayuno es de estilo buffet para que puedas elegir qué comer y qué beber, con variedad de opciones dulces y saladas, y productos infantiles para los peques.
¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el ICON Wipton?
En ICON Wipton disponemos de un desayuno buffet con diversas opciones para viajeros con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, comida saludable y leche sin lactosa. Ponte en contacto con nuestro equipo de restauración para conocer más detalles sobre las opciones disponibles.
¿El ICON Wipton tiene restaurante?
ICON Wipton posee el restaurante The Captain Club All Access Club ubicado en el propio hotel. Además ICON Wipton se encuentra ubicado en la mejor zona de restaurantes de Madrid (Amazónico, La Máquina Jorge Juan, El Paraguas). También ICON Wipton posee una sala de desayunos.
¿El desayuno es gratuito en el ICON Wipton?
En ICON Wipton, puedes reservar tu estancia con o sin desayuno incluido. Si has optado por alojarte sin desayuno, aún tienes la opción de disfrutarlo por un coste adicional.
¿Cuál es el horario del desayuno del ICON Wipton?
Disfrutar de tus desayunos en ICON Wipton de lunes a viernes de 7:30 a 10:00 horas y fines de semana y festivos de 08:00 hasta las 11:00 horas.
¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de ICON Wipton?
Sí, en ICON Wipton estamos preparados para alojar a familias y disponemos de cunas para bebés. Solicita la cuna en el momento de hacer tu reserva o en la recepción, y la tendremos lista en tu habitación para que tu bebé descanse cómodamente.
¿El ICON Wipton ofrece servicio de lavandería?
Sí, en ICON Wipton ofrecemos servicio de lavandería para limpiar tus prendas durante tu estancia. Ponte en contacto con nuestra recepción para conocer las condiciones del servicio: plazos de entrega y coste adicionales.
¿Qué tipos de habitaciones posee el ICON Wipton?
En ICON Wipton encontrarás habitaciones dobles, dobles superior con balcón, junior suites, triples y familiares.
¿Hay caja fuerte en las habitaciones del ICON Wipton?
Sí, todas las habitaciones de ICON Wipton tienen una caja fuerte a tu disposición.
¿Hay secadores de pelo disponible en ICON Wipton en las habitaciones?
Sí, todas nuestras habitaciones en ICON Wipton están equipadas con un secador de pelo en el baño para tu comodidad.
¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de ICON Wipton?
Sí, todas nuestras habitaciones en ICON Wipton disponen de un minibar para que puedas guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.
¿Es el ICON Wipton un alojamiento pet friendly?
Sí, ICON Wipton es tu alojamiento pet friendly en el barrio de Salamanca para animales como perros y gatos, entre otros animales domésticos.
¿Se permiten mascotas en las habitaciones de ICON Wipton?
Sí, en ICON Wipton aceptamos mascotas en las habitaciones reservadas para que puedas alojarte con tu mascota.
¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el ICON Wipton?
No, en ICON Wipton ser pet friendly no conlleva ningún coste adicional al reservar a través de nuestra web oficial. Si reservas a través de otro medio, el coste adicional por mascota es de 25€ por estancia.
¿Qué servicios para mascotas ofrece el ICON Wipton?
En ICON Wipton, contamos con bebederos, comederos y camitas para tu mascota.
¿En qué idiomas se atiende en la recepción del ICON Wipton?
En ICON Wipton nuestro equipo de recepción te atenderá en español, inglés y francés.
¿Qué servicios ofrece el ICON Wipton en la recepción?
En ICON Wipton, ofrecemos servicios útiles como Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivo MIFI e información turística, entre otros.
¿Cuál es la política del hotel ICON Wipton sobre fumar?
En ICON Wipton no se permite fumar en las habitaciones, siendo un hotel libre de humos.
¿Es el ICON Wipton un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?
Sí, el ICON Wipton está comprometido con la gestión medioambiental con programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y abastecimiento sostenible.
¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del ICON Wipton?
La conexión a internet Wi-Fi en ICON Wipton es gratuita para todos nuestros viajeros, proporcionando un servicio de calidad tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.
¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el ICON Wipton?
En ICON Wipton no contamos con estacionamiento propio, pero encontrar aparcamiento es sencillo. Además, ofrecemos descuentos en párkings cercanos. Consulta en recepción para más detalles.
¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?
En ICON Wipton, disponemos de habitaciones accesibles con espacios amplios y baños adaptados para personas con discapacidad. Para obtener más información, consulta en recepción.
¿En ICON Wipton hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?
En ICON Wipton, obtendrás ventajas desde tu primera estancia al formar parte de The Tripster Club. Como miembro, disfrutarás de hasta un 15% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY. Además, acumula reservas para obtener descuentos en estancias futuras, en restauración y acceso a servicios premium. ¡Hazte Tripster!
